腾讯学Yammer 企业QQ玩转“云办公”

腾讯学Yammer 企业QQ玩转“云办公”

  近日,以企业客户为重点服务对象的社交网站Yammer宣布,在最新一轮的融资中,再次筹集到8500万美元的资金。这是一家为企业提供自己私人社交网络服务的公司,企业用户可以利用这一社交网络来快速地沟通,并快速更新他们当日的活动情况。通常情况下,一家企业使用的Yammer网络往往是封闭运营,不会让公众看到,而且只让那些拥有企业电子邮件地址的用户使用这一社交网络。

  目前,约有20多万的企业都在使用Yammer的社交服务,其中就包括7-Eleven、Red Robin、福特、通用电气、壳版公司(Shell)、甚至是宾夕法尼亚州州立大学等。Yammer CEO大卫·萨克斯(David Sacks)拒绝透露公司估值,并表示Yammer不会急于上市,新一轮融资就像是“不令人头痛的IPO”。但该公司高速增长仍然引起了业内极大关注:去年收入增长两倍,目前,Yammer社交网络服务的企业用户数量已经超过400万,其中85%以上的用户都来自财富500强的企业。

  与Yammer不同的是,安全技术厂商Palo Alto Networks则在积极准备上市。这两家新型的硅谷创业公司的共同之处在于:专注于企业市场,为企业用户解决棘手问题,例如提升安全性,或更好地了解用户习惯,或帮助企业抓取并分析他们所产生的数据。Palo Alto Networks公司董事、红杉资本合伙人吉姆·吉茨(Jim Goetz)表示,尽管Twitter等知名硅谷消费互联网公司仍将继续上市,但2012年却标志着“企业科技领域的复兴”。

  对那些惯于做硅谷copycat的中国互联网公司,Yammer及Palo Alto Networks带来的绝不仅是风向标的意义。丁香园(DXY.com) 技术负责人冯大辉在自己的微博中写到:“腾讯一定会克隆Yammer模式。等几个月之后验证。”在这条微博的评论中,数名网友提醒冯大辉“腾迅不是已经有企业QQ了吗?”、“看腾讯正在推企业QQ,明显很有倾向了”、 “QQ有企业基因的,QQ企业邮箱做的还是很不错的”、“腾讯目前在广州地铁上力推QQ企业版 b.qq.com 进军企业服务是必然的。”

  就在Yammer获得融资前半个月,腾讯公司宣布推出企业QQ办公版,升级多项办公专属功能。据悉,该产品前端主要功能是:与公司同事和外部QQ好友进点对点文字、图片、文件、音频、视频、讨论组、群等方式的即时沟通与信息交换,收发邮件、短信、离线转微信,好友克隆等;而后台主要功能有:发送广播,员工登录记录查询,聊天记录查询,外部好友查询等。

  这一次,腾讯的推广力度之大引起业内关注。北京、上海、广州、深圳四大城市的地铁及楼宇中,随处可见企业QQ大幅广告。有业内人士分析认为,这是腾讯公司在拥有QQ、微信两款明星通讯产品之后,发力占领企业通讯市场。

  腾讯一贯的风格是:前期低调的打造产品,后期强悍的吞噬市场。照此看来,目前的腾讯企业QQ已经进入了高调“开疆拓土”的阶段。事实上,新兴的企业级市场对于统一通信的需求正在扩大,越来越多的企业需要摆脱时间和地域的局限,随时进行协同办公及管理,甚至仅需一个按钮或者点一下鼠标就能进入沟通无障碍的办公氛围。同时,众多移动终端产品的热销也使得“云办公”需求井喷。为此,惯于在个人市场辗转腾挪的腾讯,这一次为自己制定了以企业为服务客户的目标企业级云计算服务商。在企业QQ推出后,从微博上众多网友的反馈来看,对于“这一产品和企业邮箱绑定”的呼声甚高。腾讯即时通信综合部助理总经理姚欣榆透露,企业QQ不过是走向“云办公”的第一步,接下来,腾讯要将IM、邮箱、短信等后备力量一一部署,并实现相互之间的互联互通。

  管理者拥有监控权、可适当屏蔽娱乐功能、减少沟通成本及资源支出等,都使得腾讯企业QQ甫一上市就获得热捧。当然,也有一种担心是:“个人QQ好友被强制引入,是否会引起员工反感?”对此,腾讯方面的回应是:“企业QQ没有强制加好友的功能,企业QQ的开发不是为了监控隐私,而是累积客户和营销,有效提升企业内部沟通和办公效率。”

  在这股从硅谷刮来的“企业科技领域的复兴”风潮中,这一次以Yammer为模板的腾讯“模仿帝”是否能够如以往一般,“先抄后超”,坐上中国企业级市场的头把交椅,还有待时间的检验。




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